Buchungsbedingungen

Nehmen Sie sich bitte die Zeit, die unten aufgeführten Buchungsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen, bevor Sie eine Reise mit uns buchen. Wir empfehlen Ihnen dringend, auch die „Wesentlichen Informationen“ zu Ihrer Reise vor der Buchung zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie die Reiseroute, den Stil und die körperlichen Anforderungen der Reise verstehen.

Unser Vertrag

Alle Buchungen erfolgen mit Inca Trail Machu E.I.R.L (RUC: 20602398529 / Sunat – Reiseveranstalter). Mit der Buchung einer Reise bei uns erklären Sie sich mit diesen Buchungsbedingungen einverstanden (die die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns darstellen), und wir akzeptieren Ihre Buchung auf dieser Grundlage. Die zu erbringenden Leistungen sind in der Bestätigungsrechnung Ihrer Buchung aufgeführt.

Anzahlungspflicht

Eine Anzahlung von 50 % pro Person und Reise ist erforderlich, damit Ihre Buchung bestätigt wird. Wenn Ihre Buchung innerhalb von 2 Tagen vor dem Abreisedatum erfolgt, muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Der verbleibende Betrag kann bei Ankunft in bar bezahlt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Banküberweisungsgebühren bereits im Preis der ersten Zahlung enthalten sind!

Annahme von Buchungen und Zahlungen

Sie können online buchen, und wir akzeptieren Ihre Buchung. Nach der Buchung sendet Ihnen unsere Reservierungsabteilung eine E-Mail und stellt eine Bestätigungsrechnung aus. Ein Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald wir die Bestätigungsrechnung ausstellen oder, wenn Sie innerhalb von 2 Tagen vor der Abreise buchen, wenn wir Ihre Zahlung akzeptieren.

Überprüfen Sie die Bestätigungsrechnung Ihrer Buchung auf Zahlungsdetails. Wenn dieser Restbetrag nicht spätestens am Fälligkeitsdatum bezahlt wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung als storniert zu betrachten.

Falls Sie unsere E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.

Lokale Zahlung oder ausstehender Restbetrag

Die meisten unserer Abenteuerreisen beinhalten eine lokale Zahlung. Dieser Betrag ist die endgültige Zahlung für Ihre Tour. Eine lokale Zahlung erleichtert den Geldfluss in die peruanischen Städte, die wir bereisen. Sie wird für Dienstleistungen verwendet, die wir vor Ort bezahlen, und hilft auch, die Gesamtkosten der Reise zu senken.

Die Zahlung muss bei der Ankunft oder nach der Informationssitzung in bar und in der angegebenen Währung an Ihren Reiseleiter oder Vertreter von Inca Trail Machu erfolgen. Bitte überprüfen Sie unsere Website, Ihre Reiseunterlagen oder die Rechnung für den genauen Betrag der lokalen Zahlung.

Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen möchten, müssen Sie die Banküberweisungsgebühr hinzufügen.

Ihre Daten

Um Ihre Reisebuchung zu bestätigen, müssen Sie alle erforderlichen Daten zusammen mit dem Restbetrag der Reisekosten angeben. Die benötigten Angaben variieren je nach Reise. Dazu gehören unter anderem:

• Vollständiger Name laut Reisepass
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepassnummer
• Ausstellungs- und Ablaufdatum des Reisepasses
• Bestehende gesundheitliche Bedingungen, die Ihre Reisefähigkeit beeinflussen könnten

Für einige anspruchsvollere Reisen kann es erforderlich sein, ein Selbsteinschätzungsformular auszufüllen und einzureichen. Falls Sie die erforderlichen Angaben nicht bereitstellen, können zusätzliche Gebühren oder eine nicht erstattungsfähige Stornierung Ihrer Reise anfallen.

Buchungsbedingungen

Preise und Zuschläge

Da wir unsere Preise lange im Voraus veröffentlichen, kann es gelegentlich zu erheblichen Kostensteigerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Daher behalten wir uns das Recht vor, bis einen Monat vor der Abreise Zuschläge (oder Preissenkungen) aufgrund von Erhöhungen bei Eintrittspreisen, Bahn- oder anderen Transportkosten sowie Steuern zu erheben. Falls eine Preiserhöhung mehr als 10 % der Programmkosten beträgt, kann der Kunde die Buchung stornieren und erhält eine vollständige Rückerstattung, abzüglich bereits angefallener Kosten, sofern die Stornierung mindestens einen Monat vor dem Abreisedatum erfolgt.

Akzeptanz von Risiken

Einige unserer Reiserouten wurden entwickelt, um den Teilnehmern die authentische Natur der besuchten Umgebung näherzubringen. Dies bedeutet, dass ein gewisses persönliches Risiko besteht, einschließlich körperlicher oder emotionaler Verletzungen, Lähmung, Tod oder Schäden an Eigentum des Kunden oder Dritter.

Der Kunde versteht, dass diese Risiken nicht ausgeschlossen werden können, ohne die wesentlichen Merkmale der Aktivität zu gefährden, und akzeptiert diese Risiken als Teil der Reise. Der Kunde bestätigt, sich seines Gesundheitszustands bewusst zu sein, und übernimmt freiwillig diese Risiken. Der Kunde entbindet das Unternehmen von jeglicher Verantwortung für Unfälle oder Verletzungen im Zusammenhang mit seiner Gesundheit oder körperlichen Verfassung.

Autorität auf der Tour

Die Entscheidungen des Reiseleiters oder Unternehmensvertreters sind endgültig, wenn es um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Reisegruppe geht.

Der Kunde ist verpflichtet, die Gesetze, Gepflogenheiten und Devisen- sowie Drogengesetze Perus strikt einzuhalten. Falls der Kunde gegen diese Vorschriften verstößt oder das Wohl der Gruppe gefährdet, kann der Reiseleiter oder Unternehmensvertreter den Kunden von der Tour ausschließen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

Reisedokumente

Der Kunde muss im Besitz eines gültigen Reisepasses und aller erforderlichen Visa für die gesamte Reise sein und trägt die volle Verantwortung für deren Beschaffung.

Jegliche Informationen oder Ratschläge des Unternehmens zu Visa, Impfungen, Wetter, Kleidung, Gepäck oder Spezialausrüstung erfolgen nach bestem Wissen, aber ohne Haftung.

Höhere Gewalt (Force Majeure)

Das Unternehmen wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen unvorhersehbarer Ereignisse zu minimieren. Allerdings kann keine Haftung für Umstände übernommen werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter:

• Politische Unruhen
• Grenzschließungen
• Visumverweigerungen
• Proteste
• Verzögerte Flüge
• Unvorhersehbare Wetterbedingungen
• Erdrutsche

Der Kunde übernimmt sämtliche zusätzlichen Kosten, die durch solche Faktoren entstehen.

Haftung

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, wenn die Nichterfüllung des Vertrages zurückzuführen ist auf:

• Den Kunden selbst
• Einen Dritten, der nicht an der Leistungserbringung beteiligt ist, und dessen Handlung unvorhersehbar oder unvermeidlich war
• Außergewöhnliche, unvorhersehbare Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen
• Politische Unruhen, Streiks, Wetterbedingungen oder andere ähnliche höhere Gewalt
• Ein Ereignis, das auch bei größtmöglicher Sorgfalt nicht vorhersehbar oder vermeidbar war

Jegliche Haftung ist auf den Gesamtpreis der Tour beschränkt. In jedem Fall schließt das Unternehmen ausdrücklich jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden aus, einschließlich entgangener Gewinne.

Reklamationen und Beschwerden

Falls ein Kunde eine Beschwerde gegen das Unternehmen hat, muss er diese zuerst dem Reiseleiter oder Unternehmensvertreter während der Tour melden, damit eine Lösung gefunden werden kann.

Weitere Beschwerden müssen schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Ende der Tour eingereicht werden.

Ich hatte ausreichend Gelegenheit, dieses Dokument vollständig zu lesen. Ich habe es verstanden und erkläre mich mit den Bedingungen einverstanden.